En la actualidad, las compa帽铆as gastan millones de d贸lares en Marketing Analytics intentando optimizar las inversiones millonarias que realizan en sus websites y en campa帽as de marketing que, a su vez, les generan billones de d贸lares en ventas. Esta din谩mica no es nueva. Lo que definitivamente ha cambiado es la cantidad de datos disponibles -y con ellos las posibilidades de an谩lisis, interpretaci贸n y obtenci贸n de insights, facilitado por todos los nuevos medios de comunicaci贸n y las nuevas herramientas digitales. Rishi Bhandari, experto senior de la consultora McKinsey, se refiere a la oportunidad que se presenta a los profesionales del marketing de utilizar Marketing Analytics para incrementar dr谩sticamente el retorno de la inversi贸n (entre un 15% y 20%), lo cual representar铆a unos 200 millones de d贸lares para la industria en su conjunto, considerando que las empresas globalmente gastan en marketing aproximadamente un trill贸n de d贸lares cada a帽o. Esto nos brinda una dimensi贸n del impacto que Marketing Analytics puede tener no solo en la disciplina del marketing sino tambi茅n en los resultados de negocio y la econom铆a global en general. A trav茅s de este Certificado desarrollar谩s habilidades para dominar el proceso de Marketing Analytics en forma integral, desde la captaci贸n de tr谩fico hasta la fidelizaci贸n de los clientes m谩s valiosos, pasando por la activaci贸n y conversi贸n de los mismos. Ser谩s capaz de crear una estrategia que te permita obtener los datos necesarios, realizar los an谩lisis que sean requeridos para hacer sentido de los mismos y lograr las respuestas que ayudar谩n a mover tu negocio hacia adelante.

 

Aprende a

  • Desarrollar una estrategia de Marketing Analytics para tu organizaci贸n, bas谩ndote en el conocimiento de elementos fundamentales de la disciplina y desarrollando la habilidad para la utilizaci贸n de los frameworks (o marcos estructurados de an谩lisis) adecuados para tal fin.
  • Analizar, evaluar, seleccionar y aplicar la/s mejor/es herramienta/s de medici贸n de Marketing Analytics para tu organizaci贸n en diferentes situaciones o escenarios.
  • Planificar, modelar, implementar y medir el impacto y los resultados de negocio de una estrategia de CRM en tu organizaci贸n.
  • Recolectar datos e informaci贸n interna y externa a tu organizaci贸n, analizarlos de manera de extraer conclusiones, y presentar sus hallazgos de forma efectiva y eficiente a los responsables de la toma de decisiones.